Entdecken Sie die wesentlichen Schritte für eine erfolgreiche Umsetzung von Supply-Chain-Planung und -Optimierung (SCP&O), darunter die Festlegung des Projektumfangs, die Auswahl der richtigen Software und die Gewährleistung eines effektiven Datenmanagements.

Die meisten von uns sind sich bewusst, welchen erheblichen Einfluss eine Lösung zur Planung und Optimierung der Lieferkette (SCP&O) auf das Geschäftsergebnis eines Unternehmens haben kann. Strategische Netzwerkgestaltungsmodelle, taktische Planung und andere SCP&O-Tools können schnell zu einer Quelle nachhaltiger Wettbewerbsvorteile werden.

Wie bei den meisten Projekten mit hohem Ertrag sind jedoch auch SCP&O-Implementierungen mit Risiken verbunden. Eine fehlgeschlagene Implementierung ist eine der größten Gefahren. Solche Fehlschläge treten weitaus häufiger auf, als sie sollten, auch wenn wir davon selten etwas erfahren – es sei denn durch Gerüchte oder persönliche Erfahrungen. Wenn sie eintreten, sind sie in der Regel frustrierend, kostspielig und – was am wichtigsten ist – vermeidbare verpasste Chancen.

Es gibt viele Gründe, warum SCP&O-Implementierungen scheitern, von denen einige möglicherweise außerhalb der Kontrolle der Beteiligten liegen. Zwei häufige und vermeidbare Ursachen sind jedoch Lösungen von minderer Qualität sowie Systeme, deren Betrieb zu komplex oder zu zeitaufwendig ist.

Die ersten beiden Aufgaben eines jeden erfolgreichen SCP&O-Projekts sind entscheidend: (1) die Definition des Projektumfangs und (2) die Auswahl der Softwarelösung, die zu diesem Umfang passt. Wenn beides korrekt durchgeführt wird, sind die Erfolgschancen des Projekts ausgezeichnet. Versäumt man eine – oder beide – Aufgaben, steht einem viel Ärger bevor.
Im Folgenden bieten wir einen grundlegenden Leitfaden an, der bei der Definition des Umfangs von SCP&O-Projekten helfen soll. In einem zweiten Beitrag werden wir uns mit der Frage der Softwareauswahl befassen. Zwar ist kein Ansatz absolut narrensicher, doch dieser hat sich bei uns in mehr als 200 Projekten über 25 Jahre hinweg bewährt. Er lässt sich auf alle SCP&O-Herausforderungen anwenden, von strategischen bis hin zu operativen, von einfachen Excel-basierten Modellen bis hin zu komplexen, vollständig integrierten Anwendungen.

Jedes SCP&O-Projekt entsteht aus der Entscheidung, einen bestimmten Bedarf zu decken oder ein bestimmtes Problem zu lösen. Sein Erfolg hängt davon ab, wie effektiv (Qualität) und effizient (Geschwindigkeit) es dieses Ziel erreicht.
Der Ausgangspunkt für jedes Projekt sollte derselbe sein: eine Workshop-Sitzung, um den Zweck zu bestätigen, das Problem klar zu definieren und auf der Grundlage dieses Verständnisses den Projektumfang zu skizzieren.

• Was das System leisten muss (Problemdefinition und Modellspezifikation)
• Wie es dies tun wird (System- und Funktionsspezifikation)

Das „Was“ bestimmt das „Wie“ und muss daher an erster Stelle stehen. Beide Aspekte sind entscheidend für den Erfolg eines Projekts. Zum Beispiel:

• Wenn das Modell keine qualitativ hochwertigen Lösungen liefern kann, spielt es keine Rolle, wie ansprechend die Benutzeroberfläche aussieht oder wie beeindruckend das BI-Modul ist.
• Wenn es Tage dauert, ein neues Szenario zu erstellen und zu lösen, wird die Qualität der Lösungen irrelevant.

Die Vermischung mehrerer Ziele innerhalb derselben Anwendung, insbesondere solcher, die unterschiedliche Planungshorizonte betreffen, ist eine häufige Falle. Genauso wie man Rindfleisch-Chili nicht zusammen mit Crème brûlée servieren würde, sollte man verschiedene Arten von SCP&O-Problemen voneinander trennen. Jedes Ziel verdient seine eigene Aufmerksamkeit.

Definieren Sie das Problem, das das System lösen soll, klar und eindeutig. Dazu gehört es, Folgendes zu verstehen:

• die Art der erforderlichen Lösung (z. B. Netzwerkfluss, Produktionsplan, Nachschubplan)
• die Zielfunktion (z. B. Kosten, Margen, KPIs)
• die beteiligten physischen Ressourcen
• den Planungshorizont und die Zeitintervalle
• die Geschäftsregeln und betrieblichen Einschränkungen

Vermeiden Sie es bei der Problemdefinition, das Modell mit zu vielen Details zu überfrachten. Ein sehr detailliertes Modell mag zwar den Anschein erwecken, die Realität genauer widerzuspiegeln, kann jedoch zu komplex sein, um es zu implementieren, zu pflegen und zu nutzen. Finden Sie stattdessen ein Gleichgewicht zwischen dem für qualitativ hochwertige Lösungen erforderlichen Detaillierungsgrad und einer überschaubaren Komplexität. Dieses Gleichgewicht ist entscheidend für den Projekterfolg.

Die Funktionsspezifikationen sollten Funktionen enthalten, die die Produktivität der Benutzer maximieren. Viele SCP&O-Implementierungen scheitern daran, dass das Erstellen, Lösen und Analysieren eines Szenarios zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Zum Beispiel:

• Automatisieren Sie Vorgänge, mit denen der gesamte Datensatz für ein neues Szenario mit einem einzigen Klick generiert wird.
• Integrieren Sie eine Datenintegritätsprüfung, um Inkonsistenzen zu kennzeichnen.
• Integrieren Sie Tools für das Fallmanagement und den Szenariovergleich.
• Stellen Sie die Möglichkeit bereit, sowohl die Szenariodaten als auch die vom System generierte Lösung zu überschreiben.

SCP&O-Anwendungen erfordern riesige Mengen an Eingabedaten, von Kosten und Prognosen bis hin zu Kapazitäten und Nachfrage. Stellen Sie sicher, dass Sie Rohdaten importieren und automatisierte Verfahren innerhalb des Systems einrichten, um diese zu verarbeiten und umzuwandeln. So vermeiden Sie Fehler, die durch die Bearbeitung externer Daten entstehen.

Ganz gleich, wie gründlich Sie den Umfang definieren – irgendetwas wird immer übersehen. Ob es sich nun um eine Geschäftsregel, eine betriebliche Einschränkung oder eine funktionale Komponente handelt – Anpassungen werden notwendig sein. Im Laufe des Projekts oder im Zuge der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens benötigen Sie ein System, das flexibel genug ist, um sich anzupassen.
Indem Sie diese Schritte zur Definition des Umfangs Ihres SCP&O-Projekts befolgen, legen Sie ein solides Fundament für den Erfolg. In unserem nächsten Beitrag werden wir uns damit befassen, wie Sie die richtige Softwarelösung auswählen – eine, die die nötige Flexibilität bietet, um sich an Ihre sich wandelnden Anforderungen anzupassen.

Bewerten, vergleichen und optimieren deiner Lieferkette und das alles, bevor Maßnahmen ergriffen werden.